Fútbol y amor del bueno

Me ha sorprendido gratamente el artículo-perfil sobre Dani Alves en el Magazine de La Vanguardia de este fin de semana en la sección "sobre ellas...". Habitualmente se habla de la vida amorosa de los futbolistas -que son verdaderos referentes sociales para muchos- cuando hay morbo, y entonces se cuentan historias superficiales que poco tienen que ver con el amor... y con la vida real. En esta historia, en cambio, se habla del amor en términos de donación mútua, de sinceridad, de fidelidad...de amor del bueno, del de toda la vida. Quiero agradecer el artículo por poner el ejemplo de Alves, porque rompe con ese esquema mezquino y amarillista y porque a veces parece que no es posible hablar de los famosos sin hablar de vidas que no quisiéramos para nuestros hijos y sí es posible, y vende, y es necesario relatar más historias así para el bien de nuestra sociedad, a la que creo que le faltan buenos referentes. Así que gracias y sigan así.

Emprender: el ejemplo del rey de la pizza

Las mejores pizzas del mundo las hace Fabián Martín, y no lo digo yo, sino los italianos, que de pizzas saben un rato y que anualmente lo dictaminan en un concurso internacional. También lo dicen sus clientes, que están dispuestos a pagar 100 o 200 euros por una de sus pizzas. Hace un tiempo estuve en una conferencia que daba el rey de la pizza -así le llaman- y habló un poco de su trayectoria y de cuál era el secreto para haber llegado donde ha llegado. Me pareció un tipo fascinante: currante, entusiasta, sencillo, simpático, echaopalante... Me quedé con algunas frasecillas y consejos que creo que, aunque bien pudieran estar recogidas en cualquier libro medio de autoayuda, conviene más que hablar mucho de ellas, aplicarlas. Fabián tiene 42 años, es el menor de 6 hermanos, y proviene de una familia humilde de Almería. Se dedicó mucho tiempo al boxeo y era bueno en ello, hasta tal punto que estaba seleccionado para Atlanta 1996, pero en el 95 tuvo -"gracias a Dios", como él dice- un accidente de coche que se lo impidió. Se puso a repartir pizzas y en su puesto de trabajo empezó a pensar cómo el cliente final podía estar más contento y en poco tiempo consiguió subir de 15 a 25 millones los ingresos de su pizzeria, y ganar unas buenas propinas. En un momento dado decidió montar su propia pizzería. Tenía algunos milloncetes -6- que le habían dado como indemnización en el accidente y se gastó 15. Fue a pedir. Nadie le dio, hasta que fue a ver al director de oficina que conocía de cuando era pequeño. Aquella persona le dio casi un millón de pesetas, pero no del banco, sino de su propio bolsillo. Creía en el proyecto, sobre todo, al ver la actitud de Fabián. Una de sus frases fue "Si no te gusta lo que haces, nunca triunfarás"... y eso él lo transmite, y es lo que llevó al director de oficina a dejarle mucho dinero de su bolsillo. Es una cosa que a mi siempre me ha llamado la atención: hay demasiada gente en este país que despotrica de su trabajo. Se diría que, si les gusta su trabajo, lo disimulan muy mal. Otra de sus frases fue: "Mis pizzas tienen cariño, afecto y amor". Es una frase del marketing del de antes, pero que él se la cree. Una pizza no es una obra de arte que requiere miles de horas, como tampoco lo es la fabricación de un tornillo o de cualquier otro producto más o menos sencillo de hacer. Sin embargo uno puede poner atención, cariño, a lo que hace... en el fondo, "la clave es el trabajo bien hecho". Pensar en para quién se hace es otro de los puntos clave: nuestro trabajop hay que concebirlo como un acto de servicio. Y cuando así se concibe, se escucha: "Hay que escuhar a la gente, no creer que ya se sabe demasiado". Otro de sus puntos fuertes es la innovación y la fe "hay que lanzarse, innovar, tener fe, no tener miedo a poner en práctica las ideas, cosa que pasa muy a menudo". Sobre la crisis que estamos pasando es optimista "nunca voveremos a estar como estuvimos hace 30 años o 40" y dice que la generación que tiene ahora 20 años lo pasarán mal porque lo han tenido todo muy fácil, pero los que tienen 10 han crecido en crisis. Habla del esfuerzo y de la constancia y dice claramente que su éxito es compartido, que tiene mucha gente que trabaja con él y que ellos también son la clave. Escribo esto porque ahora que se habla cada dos por tres de emprendeduría y se pinta como la panacea, como el remedio de todos nuestros males, idealizandola la mayoría de las veces, hay que saber que quien quiera emprender tiene que trabajar bien, ser humilde y escuchar, ser lanzado... y sobre todo, ser constante, en lo bueno y en lo malo. Un gran tipo, un buen ejemplo de emprendedor. Desde aquí le doy las gracias a Agustí Brañas por invitarme a la conferencia.

Reconozco que soy fan de... (meme)

Reconozco, antes que nada, que no sabía lo que era un "meme" cuando Cristian Saracco mencionó en uno de sus alocados y divertidos tuits el que proponía Marketing Take Away. Consistía en hablar sobre tres marcas de las que uno es fan y decir por qué. Le pregunté a Cristian qué era un "meme" y tras la respuesta me quise lanzar... sólo hasta que he visto que esto de los memes se va originando tras la invitación del anterior (a mí no me ha invitado nadie, sino que me he autoinvitado)... y después de ver el elevadísimo nivel de reflexión que hay en cada uno de los posts...  Pero la suerte está echada, y a riesgo de presentarme donde nadie me ha llamado y de pegar un bajón, me lanzo. Sin más preámbulos, aquí van mis reflexiones, al hilo de lo que cada uno ha ido diciendo en su post.

Mau Santambrosio se ha marcado un post que ni Platón, cosa que se agradece: reflexión a fondo. Lo que ha quedado claro es que el ser fan de algo tiene que ver con la irracionalidad -la "lealtad más allá de la razón", que diría K. Roberts- , de modo que un producto concreto copa una determinada categoría (Mau no compra ordenadores, sino Macs. Cuando tiene que comprar material deportivo sólo piensa en Decathlon, etc.) Somos -dice- fans silenciosos de marcas que quizá no son tan "chulas", que quizá no las llevaríamos en una camiseta pero que son irrenunciables para nosotros.

Dani Seuba es más esquemático. Él es fan de marcas por varias razones: porque sorprenden, porque son usables porque tienen un buen diseño, porque producen deseo, porque son innovadoras, porque son exclusivas. Es el caso de Mac -de nuevo-, de la agencia Wieden and Kennedy y de la marca de ropa Penguin, respectivamente.   

Marco Cimino es Appledependiente, Audicct y Vicenteferrereño. También es fan de la marca personal  Mau Santambrosio :-) En tres de las marcas que cita hay un peso muy fuerte de lo personal, tanto de trato interpersonal, como de experiencia personal propia.

Cristian Saracco habla de creer en las marcas. Lo de ser fan es demasiado... Como Mau, habla de la irracionalidad, algo que opera a nivel inconsciente. Él escoge Alfajores Jorgito, Alfa Romeo y Allegro 234, una marca a la que le dedica mucho tiempo y pasión. Y qué menos que ser fan.

Después de este repaso creo que algo en común en los cuatro, y en lo de ser fan. Como ya se ha ido diciendo es la irracionalidad, la pasión (que viene de padecer, es decir algo que no controlo, sino que me lo encuentro). Quisiera sin embargo añadir dos inputs. Creo que el ser fan de una marca tiene que ver con lo pop, tanto porque la irracionalidad antes mencionada es colectiva -se vive en grupo- como porque las marcas que son susceptibles de acaparar fans son las marcas que aglutinan a todas las clases, las marcas democráticas. Por otra parte, creo que si somos fans de algo es porque nos gusta globalmente, y en las marcas eso incluye, a parte de su simpatía, diseño, utilidad, responsabilidad social, etc. su modelo de negocio, que para que nos guste tenemos que conocerlo. A mi me parece que esas características las cumple, y por eso soy fan de: Google, Ikea, Bic. No tiene que ver son si las uso o no sino con que son, antes que nada,  coherentes y accesibles. Y luego, todo lo demás: simpáticas, sencillas, cercanas...

Post de Mau Santambrosio
Post de Dani Seuba
Post de Cristian Saracco
Post de Marco Cimino

Eso es todo. El reto me llegó por Cristian y se lo paso a Ricard, Carlos y  Trina